Renata Ramos Chagas

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aceito planos de saúde via reembolso: sabia que você pode utilizar seu plano de saúde para sessoes de psicoterapia? Atendo através do sistema de reembolso, onde você realiza o pagamento e, em seguida, solicita o reembolso junto ao seu convênio. esse processo é simples e pode ser uma excelente forma de cuidar da sua saúde mental utilizando os benefícios do seu plano. estou a disposição para orientar com todas as orientações necessárias!

26/08/2024

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L
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Nunca pensei que minha vida fosse mudar positivamente, não tenho a menor dúvida em dizer que recomendo. Obrigado!

O
Consulta verificada
• Local: Interser consultorios integrados • Consulta Psicologia

Não fui atendida, fique literalmente plantada no consultório esperando por quase 1 hora, mas ela não apareceu. Se você quiser ser respondido no WhatsApp, precisa falar um dia antes. Pelas avaliações acreditei que seria ótimo, mas na minha vez não foi, uma pena.

Renata Ramos Chagas

Olá! Sinto muito pelo transtorno e pela viagem perdida. Entendo perfeitamente como essa situação pode ter sido frustrante, e peço sinceras desculpas pelo ocorrido.

Para garantir um atendimento mais humanizado e evitar ausências em horários não confirmados, temos o cuidado de enviar uma mensagem via WhatsApp solicitando a confirmação da consulta. Somente após essa confirmação o atendimento é efetivado na agenda oficial.

Infelizmente, sem essa confirmação, não consigo garantir o comparecimento presencial, já que muitas vezes estou em atividades externas, atendimentos on-line ou reuniões clínicas.

Agradeço pela compreensão e estou à disposição para remarcar sua consulta em um horário que seja confortável para você. Nossa intenção é sempre oferecer um atendimento de excelência e com o respeito que cada paciente merece.

N
Consulta verificada
• Local: Clínica Mediar • Consulta Psicologia

Minha consulta era as 13:00, a consulta foi confirmada no aplicativo e mesmo assim não fui atendida!

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V
Consulta verificada
• Local: Interser consultorios integrados • Consulta Psicologia

Ela não apareceu, passei um tempão lá fora e bati na porta, nem sinal

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L
Consulta verificada
• Local: Interser consultorios integrados • Consulta Psicologia

Tive uma excelente impressão nessa primeira consulta!

J
Consulta verificada
• Local: Interser consultorios integrados • Consulta Psicologia

Espero com a continuação do tratamento possa melhorar e dar continuação a vida

P
Consulta verificada
• Local: Consulta online • Teleconsulta

Foi super pontual. O aplicativo não conectou e já ligou de imediato pro WhatsApp pra não atrasar. Deixou claro como gostava de iniciar o processo, escutou com paciência e já deixou umas tarefas de reflexão pra próxima sessão.

L
Opinião Verificada
Local: Clínica Mediar • Avaliação neuropsicológica

Estava com uma avaliação agendada de 11:30, se passou 1 hora e nada dela me chamar para ser atendida e começar a avaliação, que seria a minha primeira. Enfim, fui embora pois não podia esperar mais por conta do meu trabalho. A pessoa se programa, sai mais cedo do trabalho pra conseguir encaixar tudo e não consegue pois seu horário não é respeitado.

G
Opinião Verificada
Local: outro lugar • Outro

Ela n foi e ninguém me respondeu no contato. Eu precisava mt de alguém pra conversar, e ela não estava lá. Tive sorte de achar outro.

Renata Ramos Chagas

Olá, agradeço pelo seu feedback e lamento profundamente pelo ocorrido. Houve um desencontro de informações, e reconheço que isso pode ter gerado um transtorno para você. Vamos revisar nossos processos para garantir que situações como essa não se repitam. Estou à disposição para remarcar sua consulta e oferecer o melhor atendimento possível. Por favor, entre em contato conosco para que possamos resolver isso da melhor forma. Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente."

I
Consulta verificada
• Local: Clínica Mediar • Consulta Psicologia

A consulta estava agendada para as 15:10. Recebi o e-mail de confirmação e fui ao consultório. Quando cheguei lá aguardei mais de 1:00 hora e não obtive retorno nem do chat disponibilizado no app quanto no número disponibilizado pela doutora. Resultado: dei viagem perdida.

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Olá, agradeço pelo seu feedback e lamento profundamente pelo ocorrido. Houve um desencontro de informações, e reconheço que isso pode ter gerado um transtorno para você. Vamos revisar nossos processos para garantir que situações como essa não se repitam. Estou à disposição para remarcar sua consulta e oferecer o melhor atendimento possível. Por favor, entre em contato conosco para que possamos resolver isso da melhor forma. Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente.

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Dúvidas respondidas

3 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Ansiedade

Bom dia! Estou muito ansiosa, não consigo dormir minha rua e muito barulhenta a noite toda, já não sei mais o que fazer, já tive depressão na época tomei ansiolítico, mas consegui largar hoje só tomo antidepressivo Citalopran, mas parece não ser suficiente, terapia pode me ajudar?

Boa tarde, a ansiedade e inerente ao ser humano, não existe uma cura mais um acompanhamento, se você tem ansiedade a nivel disfuncional precisa sim de acompanhamento porem de forma multidisciplinar. a psicoterapia e imprescindivel a este processo. procure ajuda de psicologo para acompanhamento.

Renata Ramos Chagas
Pergunta sobre Depressão

Olá, como faço para lidar com pessimismo extremo? Sou uma pessoa extremamente negativa. Isso vai desde coisas pequenas até coisas grandes na vida. Sempre espero o pior, seja qual for a situação, e sempre acho que sou inferior aos outros e incapaz de atingir um objetivo. Eu tento guardar essa negatividade, esse pessimismo sufocante para mim mesmo para não “contaminar” outras pessoas (afinal, acho que ninguém gosta de uma pessoa negativa o tempo todo), mas a sensação é horrível. Não consigo realizar planos ou projetos porque sempre acho que não vai dar certo. Isso pode ter a ver com quadro depressivo ou seria apenas um traço da minha personalidade?

Boa tarde! bem, é preciso entender que o pessimismo em seus pensamento é um sintoma. sem diagnósticos prévios, te oriento a buscar ajuda profissional para que juntos se possa identificar a raiz de um possível problema. entendendo que qualquer alteração relacionado ao psiquismo, esta diretamente relacionado ao seu desenvolvimento,como se relaciona com você, com os outros e com o mundo.

Renata Ramos Chagas
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